1. 웹 후기 직접 삭제
댕동여지도 웹사이트에서 작성한 후기는 같은 브라우저로 해당 장소 상세 화면을 열어 ‘후기 수정’을 누른 뒤 삭제할 수 있습니다. 브라우저 저장정보를 삭제했거나 기기를 바꿔 직접 삭제할 수 없는 경우 아래 이메일로 장소명, 닉네임, 후기 내용을 보내주세요.
2. 앱 내 삭제
정식 앱 출시 후 회원은 앱의 설정 화면에서 계정 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 계정 탈퇴가 접수되면 관련 법령상 보관이 필요한 항목을 제외하고 계정 정보, 프로필, 반려동물 정보, 서비스 이용 데이터가 삭제됩니다.
3. 이메일 삭제 요청
앱에 접근할 수 없거나 사전등록 정보 삭제를 요청하려면 아래 이메일로 문의할 수 있습니다.
이메일에는 삭제를 원하는 계정 이메일, 로그인 방식, 요청 내용을 적어주세요. 본인 확인이 필요한 경우 추가 확인 절차를 요청할 수 있습니다.
4. 처리 기간
삭제 요청은 확인 후 지체 없이 처리하며, 일반적으로 영업일 기준 7일 이내 처리 결과를 회신합니다. 법령상 보관 의무가 있는 기록은 정해진 기간 동안 분리 보관한 뒤 파기합니다.
5. 삭제 범위
- 계정 식별 정보
- 프로필 및 반려동물 정보
- 사전등록 이메일
- 웹에서 작성한 장소 후기·별점·가격 정보
- 서비스 이용 과정에서 생성된 개인 데이터